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Entre el dicho y el hecho est谩 el "controller"

Entre el dicho y el hecho est谩 el controller

Se puede realizar una planificaci贸n detallada, so帽ar con incrementar la cifra de negocios a niveles jam谩s vistos en la empresa, decir que se van a cumplir todos y cada uno de los objetivos de la organizaci贸n, pero..., del dicho al hecho hay un trecho, y en ese trecho es donde el controller se mueve como pez en el agua.

El control de gesti贸n es, pues, una herramienta clave para llevar la planificaci贸n a la realidad, ayudando a medir las desviaciones que se producen en los presupuestos y definiendo las medidas correctoras que encaminen a la organizaci贸n al cumplimiento de sus objetivos.

驴Cu谩l debe ser la dependencia jer谩rquica de los controllers?

La ubicaci贸n del controller dentro del organigrama de las compa帽铆as debe responder a la cultura de la empresa y a su estructura organizativa, siendo las situaciones m谩s habituales las siguientes:

  • Staff de la direcci贸n de la empresa. En este caso, ser铆a un adjunto a la direcci贸n prest谩ndole apoyo a esta, pero sin personal a su cargo, ni dependencia de la direcci贸n financiera, gozando as铆 de independencia y flexibilidad en su tarea de control de gesti贸n de toda la organizaci贸n. En este caso, es fundamental contar con el m谩ximo apoyo de la direcci贸n y tener facilidad para ganarse la confianza y colaboraci贸n de las diferentes 谩reas funcionales.
  • Controller-director financiero. El director financiero adem谩s de su funci贸n habitual en el 谩mbito de las finanzas de la empresa asume al mismo tiempo la funci贸n de control de gesti贸n.
  • Dependiendo del director financiero. En este caso, el controller sigue las directrices marcadas por la direcci贸n financiera.

20 funciones que un controller debe realizar

Las funciones del controller pueden ser de diversa 铆ndole, pudiendo cambiar en funci贸n de distintas variables tales como el tama帽o de la empresa, sector de actividad, internacionalizaci贸n, etc. Sin embargo, algunas funciones pueden ser comunes, siendo habitual que los controllers se ocupen de las siguientes tareas:

  1. Planificaci贸n y organizaci贸n de recursos para la consecuci贸n de los objetivos establecidos.
  2. Dirigir y ayudar a las personas hacia los objetivos.
  3. Medir el impacto de los resultados, dentro del 谩mbito del control del patrimonio y aseguramiento del valor de la empresa.
  4. Participar en la elaboraci贸n de los presupuestos (base cero, flexible...), realizar su seguimiento y definir las acciones correctoras en caso de que se produzcan desviaciones presupuestarias.
  5. Ayudar a la toma de decisiones, interpretando, priorizando y sintetizando la informaci贸n que se genera en la empresa.
  6. Construir sistemas de informaci贸n y de alertas para descubrir riesgos potenciales del negocio y poder anticiparse a cualquier situaci贸n.
  7. Establecer t茅cnicas para descubrir aspectos cr铆ticos favorables y desfavorables del negocio y evaluar su impacto en el valor real de la empresa.
  8. Definici贸n de centros de responsabilidad, centros de costes y centros de beneficios.
  9. Establecer precios de transferencia cuando proceda.
  10. Elaboraci贸n o colaboraci贸n en el dise帽o del plan estrat茅gico y seguimiento de su cumplimiento.
  11. Implantaci贸n de sistemas de costes: ABC, completo, variable y est谩ndar.
  12. Control de actividades operativas: aprovisionamiento, producci贸n, comercial, an谩lisis de inversiones y valoraci贸n de empresas.
  13. Definir cuadros de mando.
  14. Dise帽ar y mantener los sistemas contables, planes de cuentas y desgloses anal铆ticos para suministrar informaci贸n fiable, relevante y en el momento adecuado para la toma de decisiones.
  15. Control de riesgos financieros.
  16. Obtenci贸n, interpretaci贸n y control por ratios.
  17. Elaboraci贸n y supervisi贸n del cumplimiento de los procedimientos e instrucciones de trabajo y auditor铆a de la gesti贸n.
  18. Control de productividad y rentabilidad.
  19. Dise帽o y elaboraci贸n del reporting a la direcci贸n y usuarios externos.
  20. Gesti贸n y minimizaci贸n de los costes operativos.

Los tiempos cambian, la disrupci贸n digital remover谩 los cimientos de las empresas, pero hay algo que no cambiar谩, que es la necesidad de que en las empresas exista un control de gesti贸n, entendiendo este como aquella parte del proceso empresarial que contribuye al cumplimiento de los objetivos y a la realizaci贸n de la estrategia. Es por ello que el CEF.- pone a disposici贸n de directores financieros, responsables de administraci贸n, controllers, gerentes de planificaci贸n y control, responsables de la implantaci贸n de cuadros de mando, auditores y asesores de empresas el Curso Monogr谩fico sobre Control de Gesti贸n.

Jos茅 Ram贸n Fern谩ndez de la Cigo帽a Fraga
Director Administrativo y Financiero (CFO)

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